在接到客戶詢價時，對待翻譯資料（字數、內容、交稿期等）進行估算，根據本公司的標準給客戶提出報價，雙方達成協定後正式簽訂合約。

雙方在合約簽署後，本公司根據待譯資料的內容，安排本專業最具有翻譯經驗的譯員進行翻譯。

本公司制定了嚴格的品質標準，所有的翻譯人員交件後，均由內部資深翻譯師進行審核，評估，嚴格確保譯文品質。

保證按時把稿件交付給客戶，所譯文件完成後，本公司將根據客戶的要求以郵件或磁片，文稿等方式交與客戶。

在將譯文交付客戶後，如有品質問題（如漏譯、錯譯、誤譯等），本公司負責免費修改，確保客戶滿意。